Ιχνηλασιμότητα τροφίμων, οδηγός για επιχειρήσεις

Η ιχνηλασιμότητα τροφίμων αποτελεί βασική υποχρέωση όλων των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην παραγωγή, επεξεργασία ή εμπορία τροφίμων. Σκοπός της είναι να επιτρέπει τον εντοπισμό της πορείας ενός προϊόντος σε όλα τα στάδια της παραγωγής και της διακίνησης.

Νομικό πλαίσιο και βασικές έννοιες

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 178/2002, κάθε επιχείρηση τροφίμων πρέπει να μπορεί να αναγνωρίζει τον προμηθευτή από τον οποίο παρέλαβε μια πρώτη ύλη ή ένα προϊόν, καθώς και τον πελάτη στον οποίο το διέθεσε. Η αρχή αυτή περιγράφεται ως ιχνηλάτηση προς τα πίσω και προς τα εμπρός (one step back – one step forward). Η ιχνηλάτηση σταματά στο σημείο παράδοσης του προϊόντος σε άλλη επιχείρηση και δεν επεκτείνεται μέχρι τον τελικό καταναλωτή.

Ιχνηλασιμότητα για παραγωγικές επιχειρήσεις

Για μια παραγωγική επιχείρηση τροφίμων, η ιχνηλασιμότητα δεν περιορίζεται μόνο στη γνώση του προμηθευτή και του πελάτη. Θα πρέπει να υπάρχει δυνατότητα πλήρους ιχνηλάτησης της πορείας των πρώτων υλών και των προϊόντων μέσα στην παραγωγική διαδικασία. Στην πράξη, η ιχνηλασιμότητα σε μια επιχείρηση παραγωγής περιλαμβάνει τρία επίπεδα:

Ιχνηλάτηση προς τα εμπρός (forward traceability)

Για κάθε παρτίδα τελικού προϊόντος πρέπει να είναι δυνατόν να εντοπιστεί: σε ποιον πελάτη διατέθηκε, πότε παραδόθηκε και σε ποια ποσότητα. Με αυτόν τον τρόπο μπορεί να εντοπιστεί γρήγορα σε ποιες επιχειρήσεις βρίσκεται ένα προϊόν σε περίπτωση προβλήματος και να πραγματοποιηθεί στοχευμένη απόσυρση.

Ιχνηλάτηση μέσα στην παραγωγική διαδικασία (internal traceability)

Η επιχείρηση πρέπει να γνωρίζει πού χρησιμοποιήθηκαν οι πρώτες ύλες κατά την παραγωγή. Συγκεκριμένα, θα πρέπει να είναι καταγεγραμμένο για κάθε παρτίδα προϊόντος: ποιες πρώτες ύλες χρησιμοποιήθηκαν, σε τι ποσότητες και ποιες παρτίδες συμμετείχαν. Αυτή η πληροφορία επιτρέπει τον ακριβή εντοπισμό των προϊόντων που επηρεάζονται σε περίπτωση προβλήματος.

Ιχνηλάτηση προς τα πίσω (backward traceability)

Για κάθε τελικό προϊόν πρέπει να είναι δυνατόν να εντοπιστούν οι παρτίδες των πρώτων υλών που χρησιμοποιήθηκαν, ο προμηθευτής τους και η ημερομηνία παραλαβής τους. Με αυτόν τον τρόπο μπορεί να εντοπιστεί η προέλευση μιας πρώτης ύλης που σχετίζεται με κάποιο περιστατικό ασφάλειας τροφίμων.

Συνήθεις αδυναμίες στην ιχνηλασιμότητα

Παρότι η υποχρέωση της ιχνηλασιμότητας είναι γνωστή στις περισσότερες επιχειρήσεις, παρατηρούνται συχνά προβλήματα στην εφαρμογή της.

  • Συχνά δεν υπάρχει σωστή σύνδεση των παρτίδων πρώτων υλών με την παραγωγή. Καταγράφεται η παραλαβή των πρώτων υλών, αλλά δεν καταγράφεται σε ποια παρτίδα παραγωγής, σε ποια τελικά προϊόντα χρησιμοποιήθηκαν. Χωρίς αυτή τη σύνδεση, η επιχείρηση δυσκολεύεται να εντοπίσει ποια προϊόντα επηρεάζονται.
  • Άλλο συχνό πρόβλημα είναι η μη σύνδεση της παρτίδας μιας πρώτης ύλης με τον προμηθευτή και την παραλαβή της. Για κάθε παρτίδα πρώτης ύλης θα πρέπει να είναι δυνατόν να προσδιοριστεί από ποιον προμηθευτή προήλθε, πότε παραλήφθηκε και σε ποια ποσότητα.
  • Πολλές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να παρουσιάσουν ολοκληρωμένα στοιχεία σε περίπτωση ανάκλησης προϊόντος. Σε ένα περιστατικό ασφάλειας ή εντολή απόσυρσης από τις αρχές, η επιχείρηση πρέπει να μπορεί να αποδείξει το ισοζύγιο μιας παρτίδας πρώτης ύλης: πόση ποσότητα παραλήφθηκε, σε ποια προϊόντα χρησιμοποιήθηκε, ποιες ποσότητες διατέθηκαν και τι αποθέματα υπάρχουν.

Σημασία σωστής ιχνηλασιμότητας

Ένα σωστά οργανωμένο σύστημα ιχνηλασιμότητας επιτρέπει στις αρχές να περιορίσουν μια πιθανή ανάκληση μόνο στα προϊόντα που σχετίζονται με το πρόβλημα. Αν δεν είναι δυνατόν να εντοπιστούν με ακρίβεια οι παρτίδες που επηρεάζονται, η απόσυρση μπορεί να επεκταθεί σε πολύ μεγαλύτερες ποσότητες προϊόντων, πιθανώς μη σχετιζόμενες με το πρόβλημα, με σημαντική οικονομική ζημία για την επιχείρηση.

Για τον λόγο αυτό, το σύστημα ιχνηλασιμότητας πρέπει να ελέγχεται περιοδικά. Οι επιχειρήσεις μπορούν να πραγματοποιούν ασκήσεις ιχνηλασιμότητας ή δοκιμές ανάκλησης, προκειμένου να διαπιστώσουν αν λειτουργεί αποτελεσματικά και αν μπορούν να εντοπίσουν γρήγορα την πορεία μιας παρτίδας προϊόντος.

Υποχρέωση εμπορικών επιχειρήσεων

Η ιχνηλασιμότητα δεν αφορά μόνο τις επιχειρήσεις παραγωγής. Και οι εμπορικές επιχειρήσεις τροφίμων πρέπει να μπορούν να εντοπίζουν από ποιον προμηθευτή παρέλαβαν ένα προϊόν και σε ποιον πελάτη το διέθεσαν.

Συμπέρασμα

Ένα σωστά οργανωμένο σύστημα ιχνηλασιμότητας αποτελεί βασικό εργαλείο διαχείρισης κινδύνου για κάθε επιχείρηση τροφίμων. Επιτρέπει την άμεση αντιμετώπιση ενός περιστατικού, περιορίζει το εύρος πιθανής ανάκλησης και βοηθά την επιχείρηση να αποδείξει τη συμμόρφωσή της κατά τη διάρκεια ενός ελέγχου.

Τι περιλαμβάνει η εφαρμογή HACCP σε μια επιχείρηση τροφίμων

Η εφαρμογή των αρχών του HACCP αποτελεί υποχρέωση για όλες τις επιχειρήσεις τροφίμων σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Παρ’ όλα αυτά, συχνά υπάρχει σύγχυση σχετικά με το τι σημαίνει στην πράξη η εφαρμογή ενός συστήματος ασφάλειας τροφίμων.  Συγχέονται μεταξύ τους τρεις διαφορετικές έννοιες: η μελέτη HACCP, τα υποχρεωτικά αρχεία που πρέπει να τηρούνται και η πιστοποίηση του συστήματος. Η κατανόηση αυτών των διαφορών βοηθά τις επιχειρήσεις να γνωρίζουν τι πραγματικά απαιτεί η νομοθεσία και πώς μπορεί να οργανωθεί σωστά η διαχείριση της ασφάλειας των τροφίμων.  
Η μελέτη HACCP 
Αποτελεί τη βάση του συστήματος ασφάλειας τροφίμων μιας επιχείρησης. Σε αυτήν αναλύονται οι πιθανοί κίνδυνοι που μπορεί να εμφανιστούν κατά την παραγωγή, αποθήκευση ή διάθεση των τροφίμων και καθορίζονται οι διαδικασίες ελέγχου τους. Η μελέτη περιλαμβάνει μεταξύ άλλων:
  • ανάλυση κινδύνων (μικροβιολογικών, χημικών και φυσικών)
  • περιγραφή της παραγωγικής διαδικασίας
  • καθορισμό σημείων ελέγχου
  • διαδικασίες παρακολούθησης και διορθωτικών ενεργειών
  • τεκμηρίωση των διαδικασιών υγιεινής
  Η μελέτη πρέπει να είναι προσαρμοσμένη στη δραστηριότητα, τον εξοπλισμό και τις πραγματικές συνθήκες λειτουργίας της κάθε επιχείρησης. Για τις μικρές επιχειρήσεις τροφίμων η νομοθεσία προβλέπει ευέλικτη εφαρμογή των αρχών του HACCP, ώστε οι απαιτήσεις να είναι ανάλογες με τη φύση και το μέγεθος της δραστηριότητας, όπως αναφέρεται και στις κατευθυντήριες οδηγίες του ΕΦΕΤ.  
Τα υποχρεωτικά αρχεία 
  Η τήρηση βασικών αρχείων αποτελεί υποχρέωση για όλες τις μονάδες τροφίμων, ακόμη και για τις πολύ μικρές. Τα αρχεία αυτά αποτελούν μέρος της καθημερινής λειτουργίας του συστήματος ασφάλειας τροφίμων και αποδεικνύουν ότι εφαρμόζονται στην πράξη οι διαδικασίες υγιεινής και ελέγχου.   Τα βασικά αρχεία που πρέπει να τηρούνται περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:
  • Αρχείο προσωπικού: Περιέχει αντίγραφα κατάστασης απασχολούμενου προσωπικού, πιστοποιητικά υγείας και εκπαίδευσης προσωπικού κ.ά.
  • Αρχείο νερού: Περιέχει αποδεικτικά στοιχεία του τρόπου υδροδότησης της επιχείρησης και όπου απαιτείται αποτελέσματα αναλύσεων.
  • Αρχείο καθαρισμού και απολύμανσης: Περιέχει το πρόγραμμα καθαρισμού και απολύμανσης της επιχείρησης, τα χρησιμοποιούμενα καθαριστικά και απολυμαντικά, με τα αντίστοιχα πιστοποιητικά.
  • Αρχεία απεντόμωσης και μυοκτονίας: Περιέχουν το πρόγραμμα καταπολέμησης τρωκτικών και εντόμων με τα αντίστοιχα πιστοποιητικά, καθώς και κάτοψη της επιχείρησης όπου απεικονίζονται οι δολωματικοί σταθμοί.
  • Αρχείο θερμοκρασιών: Περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία παρακολούθησης ψυκτικών θαλάμων και θερμοθαλάμων.
  • Αρχείο πρώτων υλών και προμηθευτών: Αναφέρονται οι προμηθευτές της επιχείρησης και τηρούνται στοιχεία απαραίτητα για την ιχνηλασιμότητα των προϊόντων.
  Τα αρχεία αυτά αποτελούν σημαντικό εργαλείο τόσο για την ίδια την επιχείρηση όσο και για τους ελέγχους των αρμόδιων αρχών.  
Η πιστοποίηση HACCP 
Το HACCP (Ανάλυση Κινδύνων και Κρίσιμα Σημεία Ελέγχου) αποτελεί ένα προληπτικό σύστημα διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων που βασίζεται στις αρχές του Codex Alimentarius των FAO / WHO. Η εφαρμογή των αρχών του HACCP είναι υποχρεωτική για τις όλες επιχειρήσεις τροφίμων σύμφωνα με τους Κανονισμούς (ΕΚ) 178/2002 και 852/2004. Όμως η πιστοποίηση του συστήματος HACCP είναι προαιρετική και γίνεται από ανεξάρτητο φορέα. Η διαδικασία πιστοποίησης δίνει την ευκαιρία στην επιχείρηση, μέσα από τις παρατηρήσεις και τις υποδείξεις των επιθεωρητών, να βελτιώνει συνεχώς τις διαδικασίες της και να ενισχύει το επίπεδο ασφάλειας των τροφίμων που διαχειρίζεται. Παράλληλα, η πιστοποίηση μπορεί να αποτελέσει ένα σημαντικό εμπορικό πλεονέκτημα, ενισχύοντας την αξιοπιστία της επιχείρησης απέναντι σε συνεργάτες και πελάτες.  
Εφαρμογή HACCP στην πράξη
Το HACCP δεν είναι ένα σύστημα που σχεδιάζεται μία φορά και παραμένει αμετάβλητο. Καθώς μια επιχείρηση εξελίσσεται, αλλάζει διαδικασίες, επεκτείνει τη δραστηριότητά της ή εισάγει νέα προϊόντα, το σύστημα πρέπει να προσαρμόζεται και να επικαιροποιείται. Η συνεχής παρακολούθηση, η αναθεώρηση των διαδικασιών και η βελτίωση των μέτρων ελέγχου αποτελούν βασικά στοιχεία για την αποτελεσματική λειτουργία ενός συστήματος ασφάλειας τροφίμων. Για τον λόγο αυτό πολλές επιχειρήσεις συνεργάζονται με σύμβουλο ασφάλειας τροφίμων για την ανάπτυξη, εφαρμογή και συνεχή υποστήριξη του συστήματος HACCP. Η σωστή μελέτη HACCP για επιχείρηση τροφίμων δεν αποτελεί απλώς μια τυπική απαίτηση της νομοθεσίας, αλλά ένα ουσιαστικό εργαλείο οργάνωσης, πρόληψης κινδύνων και διασφάλισης της ποιότητας.

Είναι υποχρεωτικό το HACCP στις μικρές επιχειρήσεις τροφίμων;

Ένα από τα πιο συχνά ερωτήματα που κάνουν οι ιδιοκτήτες είναι αν το HACCP είναι υποχρεωτικό για μια μικρή επιχείρηση τροφίμων, όπως ένα καφέ, ένα εργαστήριο, ένα αρτοποιείο ή μια μικρή μονάδα παραγωγής. Η απάντηση είναι σαφής: το HACCP είναι υποχρεωτικό για όλες τις επιχειρήσεις τροφίμων, ανεξάρτητα από το μέγεθός τους. Η υποχρέωση αυτή αφορά κάθε επιχείρηση που παράγει, αποθηκεύει, συσκευάζει ή διαθέτει τρόφιμα.
Τι είναι το HACCP και γιατί είναι υποχρεωτικό

Το σύστημα HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) είναι ένα σύστημα διαχείρισης της ασφάλειας τροφίμων που βασίζεται στην πρόληψη. Στόχος του είναι ο εντοπισμός πιθανών κινδύνων στην παραγωγή ή διαχείριση τροφίμων και η εφαρμογή μέτρων ελέγχου ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια των προϊόντων. Πιο συγκεκριμένα, το σύστημα HACCP στοχεύει:

  • στον εντοπισμό πιθανών κινδύνων
  • στον έλεγχο των κρίσιμων σημείων της διαδικασίας
  • στη διασφάλιση της ασφάλειας των τροφίμων

Η εφαρμογή συστήματος HACCP είναι υποχρεωτική σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 852/2004 και ελέγχεται στην Ελλάδα από τον ΕΦΕΤ. Για τον λόγο αυτό, κάθε επιχείρηση τροφίμων πρέπει να διαθέτει μελέτη HACCP προσαρμοσμένη στη δραστηριότητά της.


HACCP σε μικρή επιχείρηση τροφίμων: τι απαιτείται στην πράξη

Πολλοί ιδιοκτήτες πιστεύουν ότι το HACCP είναι κάτι πολύπλοκο που αφορά μόνο μεγάλες βιομηχανίες. Στην πραγματικότητα, το HACCP για μια μικρή επιχείρηση τροφίμων μπορεί να είναι απλό και πρακτικό, αρκεί να έχει σχεδιαστεί σωστά και να ανταποκρίνεται στις πραγματικές συνθήκες λειτουργίας της επιχείρησης. Συνήθως περιλαμβάνει:

  • μελέτη HACCP
  • αρχεία θερμοκρασιών
  • αρχεία καθαρισμών
  • έλεγχο πρώτων υλών
  • κανόνες υγιεινής προσωπικού
  • εκπαίδευση προσωπικού

Η μελέτη HACCP δεν πρέπει να είναι ένα γενικό έγγραφο, αλλά να ανταποκρίνεται στις πραγματικές διαδικασίες της επιχείρησης.


Έλεγχοι ΕΦΕΤ: τι εξετάζεται σχετικά με το HACCP

Κατά τη διάρκεια ενός ελέγχου, ο ΕΦΕΤ εξετάζει αν η επιχείρηση εφαρμόζει σύστημα HACCP στην πράξη. Συγκεκριμένα ελέγχεται:

  • αν υπάρχει μελέτη HACCP
  • αν τηρούνται τα απαραίτητα αρχεία
  • αν εφαρμόζονται οι διαδικασίες που προβλέπονται
  • αν το προσωπικό γνωρίζει τους βασικούς κανόνες υγιεινής

Η έλλειψη συστήματος HACCP ή η μη εφαρμογή του μπορεί να οδηγήσει σε πρόστιμα και υποχρεωτικές διορθωτικές ενέργειες.


HACCP και νομοθεσία: τι ισχύει πραγματικά

Η νομοθεσία δεν εξαιρεί καμία επιχείρηση τροφίμων από την υποχρέωση εφαρμογής συστήματος HACCP, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τη δραστηριότητά της. Δεν απαιτείται πιστοποίηση HACCP ή πιστοποίηση ISO για να λειτουργήσει μια επιχείρηση τροφίμων. Αυτό που απαιτείται είναι:

  • η εφαρμογή συστήματος HACCP
  • η ύπαρξη μελέτης HACCP
  • η τήρηση βασικών αρχείων

Η σωστή εφαρμογή HACCP προστατεύει τόσο την επιχείρηση όσο και τους καταναλωτές.


Γιατί είναι σημαντική η σωστή μελέτη HACCP

Η σωστή μελέτη HACCP βοηθά την επιχείρηση να συμμορφώνεται με τη νομοθεσία και να λειτουργεί με οργάνωση και ασφάλεια. Επιπλέον:

  • μειώνει τον κίνδυνο προστίμων
  • βοηθά στην οργάνωση των διαδικασιών
  • αποτελεί βασικό στοιχείο σε έναν έλεγχο
  • διασφαλίζει την ασφάλεια των τροφίμων

Αντίθετα, μια πρόχειρη ή λανθασμένη μελέτη HACCP συχνά δημιουργεί προβλήματα αντί να τα λύνει.


Χρειάζεστε μελέτη HACCP για την επιχείρησή σας;

Αν έχετε καφέ, εστιατόριο, εργαστήριο, αρτοποιείο ή οποιαδήποτε επιχείρηση τροφίμων και χρειάζεστε:

  • μελέτη HACCP
  • επικαιροποίηση HACCP
  • έλεγχο του υπάρχοντος συστήματος
  • προετοιμασία για έλεγχο ΕΦΕΤ

μπορώ να σας βοηθήσω με αξιόπιστες και πρακτικές λύσεις, προσαρμοσμένες στη δική σας επιχείρηση.

Η συνεργασία περιλαμβάνει:

  • σύνταξη μελέτης HACCP
  • δημιουργία όλων των απαραίτητων εντύπων
  • πλήρη συμμόρφωση με τη νομοθεσία
  • υποστήριξη σε ελέγχους

Αν θέλετε η επιχείρησή σας να λειτουργεί με ασφάλεια και να είναι καλυμμένη σε έναν έλεγχο, μπορείτε να επικοινωνήσετε για περισσότερες πληροφορίες.

ΕΦΕΤ: Τι ελέγχουν στις επιχειρήσεις τροφίμων – Πως να είστε έτοιμοι

Οι έλεγχοι του ΕΦΕΤ πραγματοποιούνται χωρίς προειδοποίηση και αποτελούν μέρος της επίσημης εποπτείας των επιχειρήσεων τροφίμων. Στόχος τους είναι να διασφαλιστεί ότι τα τρόφιμα που παράγονται, αποθηκεύονται ή διακινούνται είναι ασφαλή για τον καταναλωτή.

Για μια επιχείρηση που λειτουργεί σωστά, ένας έλεγχος δεν πρέπει να αποτελεί λόγο ανησυχίας. Το σημαντικό είναι να υπάρχει σωστή οργάνωση και να εφαρμόζονται στην πράξη οι βασικές απαιτήσεις της νομοθεσίας για την υγιεινή και ασφάλεια των τροφίμων.

Κατάσταση και καταλληλότητα εγκαταστάσεων

Ένα από τα πρώτα σημεία που εξετάζονται σε έναν έλεγχο είναι η κατάσταση των εγκαταστάσεων. Οι χώροι πρέπει να είναι κατάλληλοι για δραστηριότητες που σχετίζονται με τρόφιμα και να συντηρούνται σωστά. Ελέγχεται μεταξύ άλλων:

  • η γενική κατάσταση και συντήρηση των χώρων
  • η ύπαρξη κατάλληλων και προστατευμένων ανοιγμάτων, όπως παράθυρα και πόρτες
  • οι λείες, πλενόμενες και μη απορροφητικές επιφάνειες
  • η απουσία φθορών που μπορεί να αποτελέσουν πηγή επιμόλυνσης
  • η σωστή διάταξη των χώρων ώστε να αποφεύγεται η διασταυρούμενη επιμόλυνση

Υγιεινή προσωπικού

Η υγιεινή του προσωπικού είναι βασικός παράγοντας για την ασφάλεια των τροφίμων. Οι ελεγκτές παρατηρούν αν το προσωπικό εφαρμόζει τους βασικούς κανόνες υγιεινής κατά τη διάρκεια της εργασίας. Συγκεκριμένα ελέγχεται:

  • αν το προσωπικό φορά καθαρή και κατάλληλη ενδυμασία
  • αν χρησιμοποιούνται μέσα προστασίας όπου απαιτείται
  • αν τηρούνται οι κανόνες προσωπικής υγιεινής

Σύστημα HACCP και αρχεία

Κατά τον έλεγχο εξετάζεται αν η επιχείρηση διαθέτει σύστημα HACCP και, κυρίως, αν εφαρμόζεται στην πράξη. Οι ελεγκτές ζητούν συνήθως να δουν αρχεία όπως:

  • καταγραφές θερμοκρασιών
  • αρχεία καθαρισμών και απολυμάνσεων
  • καταγραφές παραλαβής πρώτων υλών
  • αρχεία συντήρησης και ελέγχου εξοπλισμού

Δεν αρκεί τα έγγραφα να υπάρχουν. Πρέπει να είναι ενημερωμένα και να αντανακλούν την πραγματική λειτουργία της επιχείρησης.

Ιχνηλασιμότητα προϊόντων

Η ιχνηλασιμότητα αποτελεί βασική υποχρέωση για κάθε επιχείρηση τροφίμων. Η επιχείρηση πρέπει να μπορεί να απαντήσει άμεσα:

  • από ποιον προμηθευτή παρέλαβε μια συγκεκριμένη πρώτη ύλη
  • σε ποιους πελάτες διέθεσε ένα προϊόν

Η δυνατότητα αυτή είναι απαραίτητη σε περίπτωση που χρειαστεί να εντοπιστεί ή να αποσυρθεί κάποιο προϊόν από την αγορά.

Διαχείριση αλλεργιογόνων

Οι ελεγκτές εξετάζουν αν η επιχείρηση έχει λάβει μέτρα για την αποφυγή επιμόλυνσης από αλλεργιογόνα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

  • διαχωρισμό πρώτων υλών που περιέχουν αλλεργιογόνα
  • σωστή αποθήκευση των υλικών
  • καθαρισμό εξοπλισμού και επιφανειών
  • εφαρμογή σχετικών διαδικασιών στο πλαίσιο του συστήματος ασφάλειας τροφίμων

Κατάσταση αποθήκευσης

Η σωστή αποθήκευση των τροφίμων είναι επίσης βασικό σημείο ελέγχου. Οι ελεγκτές εξετάζουν:

  • τις θερμοκρασίες ψυγείων και αποθηκών
  • τον διαχωρισμό πρώτων υλών και έτοιμων προϊόντων
  • την προστασία των τροφίμων από επιμόλυνση
  • τη γενική τάξη και οργάνωση των χώρων αποθήκευσης

Εκπαίδευση προσωπικού

Η εκπαίδευση του προσωπικού αποτελεί υποχρέωση για τις επιχειρήσεις τροφίμων. Κατά τον έλεγχο εξετάζεται αν το προσωπικό έχει εκπαιδευτεί σε θέματα υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΕΦΕΤ και αν υπάρχουν σχετικά αρχεία εκπαίδευσης. Η σωστή εκπαίδευση βοηθά το προσωπικό να εφαρμόζει καθημερινά τις απαραίτητες πρακτικές υγιεινής.

Τα πιο συχνά προβλήματα που εντοπίζονται

Στην πράξη, τα περισσότερα ζητήματα που εντοπίζονται σε έναν έλεγχο δεν αφορούν σοβαρές παραβάσεις, αλλά θέματα οργάνωσης της επιχείρησης. Τα πιο συνηθισμένα είναι:

  • ελλιπή ή μη ενημερωμένα αρχεία
  • ελλιπής τεκμηρίωση διαδικασιών
  • φθορές σε εγκαταστάσεις
  • προσωπικό χωρίς επαρκή εκπαίδευση

Τα ζητήματα αυτά συνήθως μπορούν να διορθωθούν εύκολα όταν υπάρχει σωστή παρακολούθηση των διαδικασιών.

Πώς να είναι μια επιχείρηση πάντα έτοιμη για έλεγχο

Οι έλεγχοι είναι απροειδοποίητοι, επομένως η επιχείρηση πρέπει να είναι έτοιμη ανά πάσα στιγμή. Αυτό επιτυγχάνεται όταν οι διαδικασίες εφαρμόζονται σωστά στην καθημερινή λειτουργία. Μερικά βασικά σημεία που βοηθούν είναι:

  • η συστηματική τήρηση των αρχείων
  • ο τακτικός έλεγχος της κατάστασης των εγκαταστάσεων
  • η συνεχής εκπαίδευση του προσωπικού
  • η εφαρμογή των διαδικασιών που έχουν καθοριστεί

Η σωστή οργάνωση βοηθά την επιχείρηση να ανταποκρίνεται με σιγουριά σε κάθε έλεγχο. Η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας δεν προστατεύει μόνο από πιθανά πρόστιμα. Είναι ουσιαστική για να διασφαλιστεί ότι τα τρόφιμα που διατίθενται στην αγορά είναι ασφαλή και για να προστατευτεί η αξιοπιστία της επιχείρησης.

Υποστήριξη για την προετοιμασία ελέγχου

Στόχος μας είναι να υποστηρίζουμε τις επιχειρήσεις τροφίμων στην ουσιαστική εφαρμογή των απαιτήσεων της νομοθεσίας, με πρακτικό και κατανοητό τρόπο.

Αν θέλετε να συζητήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας ή να αξιολογήσουμε το επίπεδο ετοιμότητάς σας για έναν έλεγχο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Τα 10 πιο συχνά λάθη στις ετικέτες τροφίμων

Η επισήμανση των τροφίμων δεν είναι απλώς μια τυπική διαδικασία. Είναι νομική υποχρέωση σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 1169/2011 και ένα από τα πρώτα πράγματα που ελέγχουν οι ελεγκτικές αρχές, όπως ο ΕΦΕΤ. Κάθε χρόνο επιβάλλονται πρόστιμα σε επιχειρήσεις τροφίμων λόγω λαθών στις ετικέτες, πολλά από τα οποία θα μπορούσαν εύκολα να αποφευχθούν.

Ακολουθούν τα 10 πιο συχνά λάθη που εντοπίζονται στις ετικέτες τροφίμων:
  1. Ελλιπής ή λανθασμένη λίστα συστατικών. Η λίστα συστατικών είναι υποχρεωτική.
Συχνά λάθη:
  • παράλειψη συστατικών
  • λάθος σειρά (πρέπει να είναι κατά φθίνουσα σειρά βάρους)
  • χρήση γενικών όρων αντί για συγκεκριμένα συστατικά
  1. Λανθασμένη επισήμανση αλλεργιογόνων. Τα αλλεργιογόνα πρέπει να επισημαίνονται με σαφή τρόπο, ώστε να ξεχωρίζουν.
Συχνά προβλήματα:
  • δεν επισημαίνονται καθόλου
  • επισημαίνονται λάθος
  • χρησιμοποιείται λάθος όνομα
  1. Λανθασμένη ή ελλιπής καθαρή ποσότητα. Η καθαρή ποσότητα πρέπει να αναγράφεται σε γραμμάρια (g) ή κιλά (kg) και σε ml ή L για υγρά.
Συχνά λάθη:
  • μη ορθή χρήση του συμβόλου ℮
  • λανθασμένη θέση της καθαρής ποσότητας πάνω στη συσκευασία
  1. Απουσία στοιχείων υπεύθυνου επιχείρησης. Δεν αρκεί μόνο το brand name.Η ετικέτα πρέπει να αναφέρει:
  • όνομα επιχείρησης
  • διεύθυνση
  1. Λανθασμένη ημερομηνία ή μορφή ημερομηνίας. Συχνά λάθη:
  • λάθος μορφή ημερομηνίας
  • μη σαφής ένδειξη ημερομηνίας
  1. Απουσία αριθμού παρτίδας. Ο αριθμός παρτίδας είναι απαραίτητος για την ιχνηλασιμότητα του προϊόντος. Η απουσία του:
  • αποτελεί σοβαρή μη συμμόρφωση
  • σε περίπτωση απόσυρσης μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλη οικονομική ζημιά
  1. Μη σωστή ονομασία του τροφίμου. Η ονομασία του τροφίμου πρέπει να είναι η νόμιμη ονομασία του, όπως καθορίζεται από τη νομοθεσία. Αν δεν υπάρχει, χρησιμοποιείται η συνήθης ή περιγραφική ονομασία, η οποία δεν πρέπει να είναι παραπλανητική.
  2. Λανθασμένη επισήμανση χώρας προέλευσης. Σε ορισμένα προϊόντα είναι υποχρεωτική. Συχνά χρησιμοποιούνται παραπλανητικές ενδείξεις.
  1. Διατροφική δήλωση με λάθη ή σε λάθος μορφή. Η διατροφική δήλωση πρέπει να ακολουθεί συγκεκριμένη μορφή.
Συχνά λάθη:
  • λάθος μονάδες
  • λάθος σειρά
  • ελλιπή στοιχεία
  1. Χρήση μη επιτρεπόμενων ισχυρισμών. Παραδείγματα:
  • «υγιεινό»
  • «χωρίς συντηρητικά» ενώ υπάρχουν
Οι ισχυρισμοί αυτοί ελέγχονται αυστηρά. Η σωστή ετικέτα:
  • ενημερώνει τον καταναλωτή
  • αυξάνει την αξιοπιστία
  • προστατεύει την επιχείρηση από πρόστιμα
Χρειάζεστε έλεγχο της ετικέτας ή της νομιμότητας του προϊόντος σας; Η foodconsultant.gr παρέχει υπηρεσίες:
  • ελέγχου νομιμότητας προϊόντων, ώστε να διασφαλιστεί ότι η σύσταση και τα πρόσθετα επιτρέπονται και ότι το προϊόν μπορεί να κυκλοφορήσει νόμιμα στην αγορά
  • ελέγχου ετικετών και υπόδειξης υποχρεωτικών ενδείξεων με βάση την ισχύουσα νομοθεσία
Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Αλλεργιογόνα στα τρόφιμα: Νομοθετικές Απαιτήσεις & Υποχρεώσεις Επιχειρήσεων

Η διαχείριση των αλλεργιογόνων στα τρόφιμα είναι κρίσιμη για την προστασία των καταναλωτών και τη συμμόρφωση των επιχειρήσεων με τη νομοθεσία. Η λανθασμένη επισήμανση ή η επιμόλυνση με αλλεργιογόνα μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές επιπτώσεις για την υγεία, αλλά και σε νομικές κυρώσεις για τις επιχειρήσεις τροφίμων. Ποιο είναι όμως το νομικό πλαίσιο που ορίζει τις απαιτήσεις για τα αλλεργιογόνα; Νομοθετικό Πλαίσιο Ο βασικός κανονισμός που διέπει την υποχρεωτική επισήμανση των αλλεργιογόνων είναι ο Κανονισμός (ΕΕ) 1169/2011 σχετικά με την παροχή πληροφοριών στους καταναλωτές. Σύμφωνα με αυτόν:
  • Οι επιχειρήσεις οφείλουν να ενημερώνουν σαφώς τους καταναλωτές για την παρουσία αλλεργιογόνων στα τρόφιμα που προσφέρουν.
  • Οι πληροφορίες πρέπει να παρέχονται τόσο στις συσκευασίες τροφίμων όσο και στα μη προσυσκευασμένα τρόφιμα (π.χ. σε εστιατόρια, αρτοποιεία, καντίνες).
Τα 14 Υποχρεωτικά Δηλωμένα Αλλεργιογόνα Σύμφωνα με τον Κανονισμό 1169/2011, οι επιχειρήσεις τροφίμων πρέπει να δηλώνουν την παρουσία των ακόλουθων αλλεργιογόνων:
  1. Δημητριακά που περιέχουν γλουτένη (σιτάρι, σίκαλη, κριθάρι, βρώμη, κ.ά.)
  2. Καρκινοειδή (γαρίδες, καβούρια, αστακός κ.λπ.)
  3. Αυγά
  4. Ψάρια
  5. Φιστίκια (αραχίδες)
  6. Σόγια
  7. Γάλα (συμπεριλαμβανομένης της λακτόζης)
  8. Ξηροί καρποί (αμύγδαλα, φουντούκια, καρύδια, κάσιους, κ.λπ.)
  9. Σέλινο
  10. Μουστάρδα
  11. Σπόροι σησαμιού
  12. Διοξείδιο του θείου και θειώδεις ενώσεις (σε συγκεντρώσεις >10 mg/kg ή mg/L)
  13. Λούπινο
  14. Μαλάκια (μύδια, καλαμάρια, χταπόδια, κ.λπ.)
Υποχρεώσεις των Επιχειρήσεων Τροφίμων Οι επιχειρήσεις που παράγουν ή πωλούν τρόφιμα πρέπει να:
  • Δηλώνουν τα αλλεργιογόνα με σαφήνεια στη λίστα συστατικών (π.χ. με έντονη γραφή ή υπογράμμιση).
  • Παρέχουν πληροφορίες στους καταναλωτές για τα αλλεργιογόνα στα μη προσυσκευασμένα τρόφιμα.
  • Τηρούν αρχεία και διαδικασίες για την αποφυγή επιμολύνσεων κατά την παραγωγή.
Η συμμόρφωση με αυτές τις απαιτήσεις είναι απαραίτητη τόσο για την προστασία των καταναλωτών όσο και για την αποφυγή προστίμων και κυρώσεων από τις ελεγκτικές αρχές. Αν χρειάζεστε καθοδήγηση για τη σωστή επισήμανση των αλλεργιογόνων και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, επικοινωνήστε μαζί μας.

Κώδικας Τροφίμων και Ποτών, Ελληνική και Ευρωπαϊκή Νομοθεσία για τα Τρόφιμα

Οι γρήγοροι ρυθμοί της σύγχρονης κοινωνίας οδήγησαν σε αλλαγή των συνηθειών μας σχετικά  με την προετοιμασία και την κατανάλωση του φαγητού, στην αναζήτηση έτοιμων ή ημιέτοιμων γευμάτων.  Στην αγορά διατίθενται ολοένα και περισσότερα νέα προϊόντα η παραγωγή των οποίων βασίζεται στην χρήση νέων βοηθητικών ή πρόσθετων υλών και μέσων συσκευασίας. Παράλληλα εφαρμόζονται και νέες τεχνικές συντήρησης προκειμένου να διασφαλιστεί η υγιεινή. Ωστόσο, παρά τις προόδους αυτές, έχουμε συνεχώς ανερχόμενους διατροφικούς κινδύνους, με έμφαση στους χημικούς κινδύνους που επιμολύνουν την διατροφική αλυσίδα.   Η Ευρωπαϊκή Ένωση, προκειμένου να εξασφαλίσει υψηλότερης ποιότητας και απολύτου ασφάλειας προϊόντα,  από τα τέλη της δεκαετίας του 1990, προχώρησε σε αναμόρφωση του πλαισίου της ασφάλειας των τροφίμων και το 2002 ιδρύθηκε η Ευρωπαϊκή Αρχή για την Ασφάλεια των Τροφίμων (EFSA).   Έκτοτε, εκδίδονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση, μια σειρά από οδηγίες και κανονισμοί που καλύπτουν µεγάλο φάσµα διατάξεων µε άµεσες ή έµµεσες συνέπειες για την ασφάλεια των τροφίµων και των ζωοτροφών, συµπεριλαµβανοµένων των διατάξεων για υλικά και αντικείµενα που έρχονται σε επαφή µε τα τρόφιµα, για τις ζωοτροφές και για άλλους συντελεστές της γεωργικής παραγωγής που υπεισέρχονται στο επίπεδο της πρωτογενούς παραγωγής. Οι κανονισμοί της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας ενσωματώνονται στην Ελληνική νομοθεσία, στον Κώδικα Τροφίμων και Ποτών όπου περιγράφεται η Ελληνική νομοθεσία για τα τρόφιμα.   Η παρακολούθηση των νέων νομοθετικών διατάξεων που εκδίδονται, η ερμηνεία τους, καθώς και η εφαρμογή τους προϋποθέτει συνεχή ενημέρωση.

Ποιότητα και Ασφάλεια Τροφίμων

Μια σειρά από χαρακτηριστικά συνθέτουν την ποιότητα των τροφίμων: οργανοληπτικές ιδιότητες (εμφάνιση, οσμή, γεύση κ.λ.π), θρεπτική αξία, συμμόρφωση με την νομοθεσία, υγιεινή και ασφάλεια, διατηρησιμότητα, κ.άλ. Για να γίνει ένα προϊόν αποδεκτό από τον καταναλωτή, για να το επιλέξει, θα  πρέπει να καλύπτει τα παραπάνω χαρακτηριστικά. Πως εξασφαλίζεται αυτό; Για να διασφαλίσουμε τα προϊόντα που παράγουμε / διαθέτουμε πρέπει να βάλουμε κάποιους κανόνες στην επιχείρηση μας. Είναι πολλοί οι παράγοντες που υπεισέρχονται και καθορίζουν τα χαρακτηριστικά του τελικού προϊόντος: οι πρώτες ύλες που θα επιλεγούν, οι τεχνολογικές μέθοδοι επεξεργασίας που θα εφαρμοστούν, η σειρά των διεργασιών, το «περιβάλλον» παραγωγής του τροφίμου (εγκαταστάσεις, αποθήκες), τα υλικά συσκευασίας,  ο ανθρώπινος παράγοντας, κ.άλ. Θα πρέπει λοιπόν να υπάρξει:
  • μια στρατηγική (πολιτική ποιότητας), σχεδιασμός των ενεργειών, αλλά και έλεγχος του αποτελέσματος.
  • συνεχής βελτίωση,  προσαρμογή: στις νέες απαιτήσεις των καταναλωτών, στις εξελίξεις της τεχνολογίας, στις αλλαγές της νομοθεσίας κ.λ.π.
Εφαρμογή ενός ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ θέτει κανόνες και διασφαλίζει την υγιεινή κατάσταση και ποιότητα των τροφίμων. Παρέχει τη βεβαιότητα ότι τα προϊόντα που θα παραχθούν θα είναι απολύτως ασφαλή για την υγεία των καταναλωτών και ότι θα διατηρούν όλα τα απαιτούμενα οργανοληπτικά και θρεπτικά χαρακτηριστικά τους, ότι θα έχουν ΣΤΑΘΕΡΗ ποιότητα.  

Αναγραφή της χώρας καταγωγής του πρωταρχικού συστατικού τροφίμου

Ο Εκτελεστικός Κανονισμός (ΕΕ) 2018/775 της επιτροπής ρυθμίζει τον τρόπο αναγραφής της χώρας καταγωγής ή του τόπου προέλευσης του πρωταρχικού συστατικού ενός τροφίμου. Εάν σε κάποιο τρόφιμο η χώρα καταγωγής ή τόπος προέλευσης του πρωταρχικού συστατικού είναι διαφορετικός από αυτόν του τροφίμου, τότε θα πρέπει να γίνεται: Α) μνεία σε μία από τις ακόλουθες γεωγραφικές περιοχές: i) «ΕΕ», «εκτός ΕΕ» ή «ΕΕ και εκτός ΕΕ» ή ii) περιφέρεια ή τυχόν άλλη γεωγραφική περιοχή είτε εντός ορισμένων κρατών μελών είτε εντός τρίτων χωρών, εάν ορίζεται έτσι βάσει του δημόσιου διεθνούς δικαίου ή την κατανοεί εύκολα ο μέσος καταναλωτής με συνήθη ενημέρωση ή iii) αλιευτική ζώνη του Οργανισμού Τροφίμων και Γεωργίας ή οργανισμού θαλάσσιων ή γλυκών υδάτων, εάν ορίζεται έτσι βάσει του διεθνούς δικαίου ή την οποία κατανοεί εύκολα ο μέσος καταναλωτής με συνήθη ενημέρωση ή iv) κράτος μέλος (κράτη μέλη) ή τρίτη χώρα (τρίτες χώρες)· ή v) περιφέρεια ή τυχόν άλλη γεωγραφική περιοχή εντός κράτους μέλους ή τρίτης χώρας, την οποία κατανοεί εύκολα ο μέσος καταναλωτής με συνήθη ενημέρωση ή vi) χώρα καταγωγής ή τόπο προέλευσης σύμφωνα με τις ειδικές διατάξεις της Ένωσης που πρέπει να εφαρμόζονται για αυτό/αυτά καθεαυτό/καθεαυτά το/τα πρωταρχικό/-ά συστατικό/-ά. Β) ή με δήλωση όπως η ακόλουθη: «(ονομασία του πρωταρχικού συστατικού) δεν προέρχεται/προέρχονται από (χώρα καταγωγής ή τόπος προέλευσης του τροφίμου)» ή τυχόν παρόμοια διατύπωση που είναι πιθανό να έχει το ίδιο νόημα για τον καταναλωτή. Οι πληροφορίες που παρέχονται σύμφωνα με το άρθρο 2 πρέπει να αναγράφονται σε γραμματοσειρά που να μην είναι μικρότερη από το ελάχιστο μέγεθος της γραμματοσειράς που απαιτείται σύμφωνα με το άρθρο 13 παράγραφος 2 του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1169/2011. Ο παρών κανονισμός αρχίζει να ισχύει την τρίτη ημέρα από τη δημοσίευσή του στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εφαρμόζεται από την 1η Απριλίου 2020. Τα τρόφιμα που διατίθενται στην αγορά ή επισημαίνονται πριν από την ημερομηνία εφαρμογής του παρόντος κανονισμού μπορούν να κυκλοφορούν μέχρι την εξάντληση των αποθεμάτων. Διαβάστε εδώ όλο τον Κανονισμό.

Υποχρέωσης τήρησης εντύπου: Φύλλο Διαμαρτυρίας, από τις επιχειρήσεις εστίασης

Σύμφωνα με την Αγορανομική Διάταξη 91354/2017 (ΦΕΚ 2983/τ. Β’/30-8-2017) «Κωδικοποίηση Κανόνων Διακίνησης και Εμπορίας Προϊόντων και Παροχής Υπηρεσιών (Κανόνες ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ.)» τα κέντρα και καταστήματα εστίασης, αναψυχής και διασκέδασης υποχρεούνται να διαθέτουν προς χρήση της πελατείας τους το ειδικό έντυπο «ΦΥΛΛΟ ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΙΑΣ».

Το έντυπο αυτό διατίθεται, μέσω ειδικής θήκης, τοποθετημένης σε εμφανές μέρος για τους πελάτες, δίπλα ακριβώς από την έξοδο του καταστήματος.  Το έντυπο «ΦΥΛΛΟ ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΙΑΣ» είναι αριθμημένο τριπλότυπο με τρία φύλλα διαφορετικού χρώματος το καθένα, ήτοι λευκό, ανοικτό πράσινο και ανοικτό ερυθρό και είναι τύπου καρμπονιζέ.

Η διάθεση στον πελάτη του παραπάνω εντύπου είναι ανελλιπής, γι’ αυτό στην ειδική ως άνω θήκη τοποθετείται ικανός αριθμός του φύλλου αυτού (τουλάχιστον τριάντα τριπλότυπα φύλλα). Επίσης στους τιμοκαταλόγους των παραπάνω κέντρων και καταστημάτων και σε εμφανές σημείο αυτών αναγράφεται με ευδιάκριτα και ευανάγνωστα γράμματα, στην ελληνική – αγγλική – γαλλική – γερμανική γλώσσα η ένδειξη «ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΔΙΑΘΕΤΕΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ ΦΥΛΛΑ ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΕ ΕΙΔΙΚΗ ΘΕΣΗ ΔΙΠΛΑ ΣΤΗΝ ΕΞΟΔΟ».

Ειδικές υποχρεώσεις των υπευθύνων των επιχειρήσεων της ως άνω παραγράφου 1, ορίζονται κατωτέρω και αφορούν τον τρόπο συμπλήρωσης του φύλλου διαμαρτυρίας: i. Με σφραγίδα μελάνης που τίθεται και στα τρία αντίτυπα του φύλλου, αναγράφονται τα στοιχεία του αρμόδιου Τμήματος Εμπορίου κάθε Περιφέρειας (ή Περιφερειακής Ενότητας όπου υφίσταται), υπό τον έλεγχο της οποίας υπάγεται η επιχείρηση (π.χ Τμήμα Εμπορίου & Τουρισμού, Δ/νσης Ανάπτυξης Περιφερειακής Ενότητας Πειραιά αν η επιχείρηση π.χ. λειτουργεί στον Πειραιά). Η σφραγίδα τίθεται επί του φύλλου δίπλα ακριβώς από την λέξη «ΠΡΟΣ», φέρουσα ενδείξεις και στις τέσσερις ως άνω γλώσσες. ii. Με σφραγίδα μελάνης πού τίθεται και στα τρία αντίτυπα του φύλλου, αναγράφονται τα πλήρη στοιχεία της παραπάνω επιχείρησης (επώνυμο ή επωνυμία, δ/νση, οδός αριθμός, πόλη, όνομα αγορανομικού υπευθύνου, κ.λ.π). Η σφραγίδα αυτή τίθεται επί του φύλλου κάτω ακριβώς από το πλαίσιο «Στοιχεία επιχείρησης» φέρουσα ενδείξεις και στις τέσσερις ως άνω γλώσσες.

Τα υπόλοιπα σημεία του φύλλου διαμαρτυρίας, όπως η ημερομηνία, το ονοματεπώνυμο του διαμαρτυρόμενου, η δ/νση αυτού, η χώρα, η υπηκοότητα, η ταυτότητα και η διαμαρτυρία συμπληρώνονται μόνο από τον καταναλωτή, ο οποίος και υπογράφει. Σημειωτέον ότι οι τίτλοι των υπολοίπων αυτών σημείων, πέραν της ελληνικής γλώσσας, αναφέρονται με ευθύνη της επιχείρησης και στις υπόλοιπες τρεις ως άνω ξένες γλώσσες.

Μετά την ολοκληρωμένη ως άνω συμπλήρωση του φύλλου διαμαρτυρίας, το φύλλο χρώματος ανοικτού ερυθρού, παραμένει στην επιχείρηση, τα δε άλλα δύο φύλλα χρώματος λευκού και ανοικτού πρασίνου, κρατεί με ευθύνη της επιχείρησης ο καταναλωτής. Ο καταναλωτής εφόσον ενδιαφέρεται για την παραπέρα πορεία της υπόθεσης για την οποία διαμαρτυρήθηκε, μεριμνά ώστε το φύλλο διαμαρτυρίας χρώματος λευκού, να περιέλθει στην αρμόδια Υπηρεσία που αναφέρεται στο φύλλο αυτό, κρατώντας ο ίδιος προσωπικά το άλλο φύλλο χρώματος ανοικτού πρασίνου. Η παραλαμβάνουσα το φύλλο διαμαρτυρίας παραπάνω Υπηρεσία, επιλαμβάνεται αρμοδίως επί των παραπόνων εφόσον το αντικείμενο είναι αγορανομικού ενδιαφέροντος, διαφορετικά μεριμνά ώστε η διαμαρτυρία να διαβιβαστεί στην κατά περίπτωση Κρατική Αρχή (υγειονομική, αστυνομική, εφοριακή κ.λπ.) Οι παραλήπτριες του φύλλου διαμαρτυρίας Υπηρεσίες, πρωτοκολλούν το φύλλο αυτό και ενημερώνουν τον καταναλωτή για την πορεία του θέματός του. Τα πεδία που περιλαμβάνονται στο φύλλο διαμαρτυρίας είναι τα ακόλουθα:

  • Αριθμός
  • ΦΥΛΛΟ ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΙΑΣ
  • ΠΡΟΣ
  • ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
  • ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ
  • ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΟΜΕΝΟΥ
  • Δ/ΝΣΗ
  • ΧΩΡΑ
  • ΥΠΗΚΟΟΤΗΤΑ
  • ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ
  • ΔΙΑΜΑΡΤΥΡΙΑ
  • ΥΠΟΓΡΑΦΗ

Που οφείλονται οι χαρακτηριστικές τρύπες στο τυρί emmental

Από παλιά ήταν γνωστό ότι οι χαρακτηριστικές τρύπες στο τυρί emmental οφείλονταν στην παραγωγή αερίων (διοξειδίου του άνθρακα) από βακτήρια. Όμως μέχρι σήμερα δεν μπορούσαμε να εξηγήσουμε πως οι εποχιακές διακυμάνσεις επηρέαζαν την μέγεθος και το σχήμα τους.

Διαβάστε τη συνέχεια

Pyrrolizidine alkaloids στα τρόφιμα: Μια πρόκληση για τη γεωργία και την προστασία των καταναλωτών.

Σύμφωνα με μελέτες που διεξάγονται από τις επίσημες αρχές των ομόσπονδων κρατών της Γερμανίας (BfR) ανιχνεύονται πυρρολιζιδινικά αλκαλοειδή σε διάφορα δείγματα τροφίμων και ζωοτροφών, σε ορισμένες δε περιπτώσεις, σε υψηλές συγκεντρώσεις. Οι ουσίες αυτές (πυρρολιζιδινικά αλκαλοειδή) παράγονται από τα φυτά ως αμυντικός μηχανισμός ενάντια φυτοφάγων εντόμων, ενώ είναι τοξικές ουσίες. Μέχρι σήμερα, περίπου 600 διαφορετικές ενώσεις έχουν εντοπιστεί σε πάνω από 6.000 φυτά και περίπου οι μισές από αυτές είναι ηπατοτοξικές, δηλαδή βλάπτουν το συκώτι. Από δοκιμές που έγιναν σε ζώα έχει αποδειχθεί ότι ορισμένα αλακλοειδή είναι γενοτοξικά.

Διαβάστε τη συνέχεια

Μια διακοπή ρεύματος … και το φαγητό σας στο ψυγείο και τον καταψύκτη;

Mετά από μια διακοπή ρεύματος, ορισμένα τρόφιμα δεν είναι πλέον ασφαλή και θα μπορούσαν να προκαλέσουν τροφική δηλητηρίαση. Εδώ είναι μερικές συμβουλές για να ξεκαθαρίσετε το ψυγείο και τον καταψύκτη σας από τρόφιμα που πιθανώς έχουν αλλοιωθεί, εφόσον παρουσιαστεί βλάβη ή διακοπή ρεύματος.

Διαβάστε τη συνέχεια

Ιχνηλασιμότητα: εργαλείο διαχείρισης κινδύνων

Η ασφάλεια των τροφίμων αφορά όλους, από τον παραγωγό στο χωράφι μέχρι τον καταναλωτή στο σπίτι. Είναι μια αλυσίδα και επομένως οι πληροφορίες πρέπει να περνούν από το ένα κομμάτι στο άλλο με διαφανή και συγκεκριμένο τρόπο. Διαβάστε τη συνέχεια

Τι είναι το HACCP και ποιοί πρέπει να το εφαρμόζουν

HACCP είναι το ακρωνύμιο του Hazard Analysis & Critical Control Point που σημαίνει Ανάλυση Κινδύνων και Κρίσιμα Σημεία Ελέγχου. Πρόκειται για ένα σύστημα διασφάλισης της υγιεινής κατάστασης και της ποιότητας των τροφίμων. Έχει ως στόχο τον μηδενισμό ή τον περιορισμό της πιθανότητας εμφάνισης κινδύνων σχετικά με την υγεία του καταναλωτή. Βασιζόμενο στις απαιτήσεις του CODEX ALIMENTARIUS, εφαρμόζεται σε όλες τις διαδικασίες που περιλαμβάνουν τον οποιονδήποτε χειρισμό τροφίμων και ποτών. Έτσι απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις ανεξαρτήτου μεγέθους που απασχολούνται με την παραγωγή, τη μεταποίηση, τη συσκευασία, την αποθήκευση, τη μεταφορά και τη διάθεση προς πώληση τροφίμων. Η ιδέα του HACCP πρωτοεμφανίστηκε στις αρχές της δεκαετίας του ’70 στις ΗΠΑ κατά τη συνεργασία της Pillsbury Corp., της NASA και των εργαστηρίων του αμερικανικού Ναυτικού, με στόχο την παραγωγή ασφαλών τροφίμων υψηλής ποιότητας για τους αστροναύτες.

Διαβάστε τη συνέχεια

Ποιοι κίνδυνοι ελλοχεύουν στα μη ζωικά τρόφιμα

Η Ευρωπαϊκή Αρχή για την Ασφάλεια των Τροφίμων (EFSA) και συγκεκριμένα το πάνελ για τους βιολογικούς κινδύνους, διεξήγαγε μελέτη αναφορικά με τους κινδύνους που εγκυμονούν για την δημόσια υγεία από την πιθανή παρουσία παθογόνων (βακτηρίων, ιών και παρασίτων) σε φυτικά, μη ζωικά τρόφιμα όπως φρούτα, λαχανικά, δημητριακά και μπαχαρικά, όταν αυτά καταναλώνονται ωμά, η μετά από μια ελάχιστη επεξεργασία όπως, διαλογή, πλύσιμο, καθάρισμα, κοπή, συσκευασία και διατήρηση.

Διαβάστε τη συνέχεια

Σήμανση παλετών με το Διεθνές Πρότυπο ISPM 15

Όλα τα ξύλινα μέσα συσκευασίας, όπως ξύλινες παλέτες, καφάσια, κιβώτια συσκευασίας, βαρέλια, στεφάνια παλετών, κ.άλ. πρέπει να φέρουν σήμα σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο ISPM 15 (International Standard for Phytosanitary ISPM No.15).

Διαβάστε τη συνέχεια

Οι ανθρώπινες αισθήσεις στην υπηρεσία της οργανοληπτικής αξιολόγησης των τροφίμων

η γεύση

Η γεύση είναι η ανταπόκριση στο ερέθισμα που δημιουργείται από την επαφή υδατικού διαλύματος κάποιου μορίου με τους γευστικούς κάλυκες της γλώσσας και γενικότερα της στοματικής κοιλότητας. Είναι κοινώς αποδεκτό ότι οι γεύσεις είναι συνδυασμός των τεσσάρων βασικών γεύσεων που είναι το γλυκό, το ξινό, το αλμυρό και το πικρό. Κάποιοι υποστηρίζουν ότι οι γεύσεις που υπάρχουν είναι αμέτρητες διότι κάθε σώμα που διαλύεται έχει την δική του γεύση η οποία δεν μοιάζει εντελώς με καμία άλλη.

Διαβάστε τη συνέχεια

Τα trans – λιπαρά οξέα στην διατροφή μας

Επιστημονικά δεδομένα υποστηρίζουν ότι υπάρχει σχέση μεταξύ της κατανάλωσης trans λιπαρών οξέων (TFA) με τον αυξημένο κίνδυνο εμφάνισης καρδιαγγειακής νόσου, επιδεινώνοντας το προφίλ των λιπιδίων του αίματος. Αλλά ας δούμε τι είναι τα trans λιπαρά οξέα.

Διαβάστε τη συνέχεια

Τρόφιμα – διατροφή – υγεία

Η τροφή εξασφαλίζει στον άνθρωπο την επιβίωση και προσφέρει γευστική απόλαυση. Παίζει όμως και έναν άλλο πολύ σημαντικό ρόλο, παρέχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την καλή διατήρηση του οργανισμού.

Διαβάστε τη συνέχεια